O Hospital e Maternidade de Suzano começou a aplicar, em 19 de maio, um novo modelo de atendimento chamado Fast Track (ou “via rápida”) voltado a pacientes com sintomas leves. O objetivo é garantir mais agilidade, humanização e eficiência no pronto-socorro, com tempo médio de atendimento de até duas horas para esses casos.
A iniciativa é do Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), que administra a unidade, e segue o Protocolo de Manchester — um sistema internacional de triagem por risco. Assim, pacientes classificados como azul ou verde (pouco urgentes) são encaminhados para um fluxo diferenciado, evitando sobrecarga no atendimento emergencial.
O Fast Track atende adultos entre 18 e 59 anos com sintomas leves, como dor de garganta sem febre, infecção urinária simples, dor no corpo, cefaleia leve, diarreia leve e conjuntivite. A triagem é feita logo na recepção, com avaliação de sinais vitais (como temperatura e pressão arterial). Quem estiver dentro dos parâmetros segue para o novo fluxo. Já pacientes com comorbidades, gestantes, idosos e crianças continuam sendo atendidos no fluxo tradicional.
A via rápida é operada por uma equipe multidisciplinar — médicos, técnicos e auxiliares de enfermagem — e segue protocolos específicos. O paciente pode receber medicação, orientações para tratamento em casa ou encaminhamento para outra unidade, se necessário. O modelo também reduz o uso de exames e medicamentos desnecessários.
Autoridades de saúde municipais elogiaram a implantação. O gestor do hospital, Ricardo Bricidio, afirmou que a mudança reforça o compromisso com um atendimento mais eficiente e humano. A gerente médica, Margarete Lima, destacou que o fluxo específico melhora a organização interna e a segurança no atendimento. O secretário de Saúde, Diego Ferreira, avaliou o modelo como inteligente e eficaz por equilibrar agilidade e segurança. Já o prefeito Pedro Ishi ressaltou que a medida moderniza os serviços e coloca o cidadão em primeiro lugar.
Suzano: adota atendimento expresso em hospital para casos de menor gravidade
