Golpe da voz clonada preocupa especialistas
O Procon de Suzano iniciou uma ação de orientação para alertar a população sobre os riscos dos golpes cometidos por criminosos que utilizam informações coletadas nas redes sociais. A prática, conhecida como golpe da voz clonada, tem se tornado comum. Os estelionatários usam vídeos, áudios e postagens públicas para recriar a voz da vítima com inteligência artificial e, em seguida, entrar em contato com parentes ou amigos para pedir dinheiro ou dados bancários.
Orientações para evitar golpes virtuais
Para reduzir o risco de prejuízos, o Procon orienta que a população não compartilhe senhas, códigos ou dados pessoais por mensagens ou ligações. Além disso, recomenda desconfiar de solicitações inesperadas e confirmar as informações por outros meios de contato. A autenticação em dois fatores também deve ser ativada em todos os dispositivos.
A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, reforça a importância da cautela:
“É essencial que os consumidores se atentem ao que publicam nas redes sociais, evitando divulgar detalhes que possam ser explorados em tentativas de fraude.”
Ela destaca ainda que golpistas podem se passar por familiares, amigos ou até pela própria vítima. “Se alguém fizer esse tipo de contato falso, não forneça informações e denuncie imediatamente, pois se trata de uma tentativa de golpe virtual”, alertou.
O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe
Caso o consumidor perceba qualquer sinal de fraude, o órgão recomenda:
- Interromper o contato imediatamente;
- Registrar a ocorrência na Polícia Civil;
- Guardar todas as evidências (prints, áudios, mensagens);
- Informar o banco sobre a tentativa.
Onde buscar ajuda
Quem precisar de atendimento pode procurar o Procon de Suzano, localizado na rua Baruel, 126, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Também é possível entrar em contato pelo e-mail procon@suzano.sp.gov.br ou pelos telefones (11) 4744-7322 e (11) 4744-7461.
