A Central de Interpretação de Libras de Suzano (CIL) consolidou-se, em 2025, como referência regional em políticas públicas de inclusão. Ao longo do ano, o serviço realizou 878 atendimentos, ampliando o acesso da comunidade surda aos serviços municipais e fortalecendo a cidadania.
Vinculada à Secretaria de Comunicação Pública, a Central atua diretamente para garantir acessibilidade por meio da Língua Brasileira de Sinais (Libras).
Saúde concentra a maior parte dos atendimentos
Do total de atendimentos realizados, 60% ocorreram na área da Saúde. Além disso, 20% atenderam demandas da Assistência Social. Outros 20% contemplaram equipamentos públicos diversos, como Procon, Secretaria Municipal de Educação, Secretaria Municipal de Cultura e Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Dessa forma, a Central assegurou acompanhamento adequado em serviços essenciais. Assim, promoveu inclusão, autonomia e acesso pleno aos direitos básicos.
Central garante acessibilidade em eventos oficiais
Além do atendimento individual, a Central assegurou interpretação em 63 eventos oficiais da Prefeitura de Suzano. As duas intérpretes da equipe atuaram de forma contínua nas principais ações institucionais do município.
Entre os eventos atendidos, destacam-se o Suzano Music Festival, realizado em comemoração aos 76 anos da cidade; o 5º Encontro Empresarial de Suzano, no Complexo Educacional e Cultural Mirambava; e a cerimônia que oficializou o nome do Hospital Regional do Alto Tietê Estevam Galvão de Oliveira.
Serviço cresce de forma expressiva desde 2023
Desde a implantação da Central, em 16 de maio de 2023, a procura pelo serviço cresce de forma constante. No primeiro balanço anual, a equipe contabilizou 273 atendimentos. Em 2025, no entanto, esse número mais que triplicou.
Esse avanço demonstra, portanto, tanto a ampliação do acesso quanto a confiança da comunidade surda na iniciativa.
Estrutura exclusiva amplia acolhimento no Saspe
Outro avanço importante ocorreu em 24 de abril de 2024, quando a Central passou a contar com uma sala exclusiva no Serviço de Ação Social e Projetos Especiais (Saspe). A Prefeitura projetou o espaço para oferecer um ambiente mais acolhedor e funcional.
Com isso, o município passou a disponibilizar atendimento presencial em casos específicos, conforme avaliação da intérprete. O atendimento acontece na sede do Saspe, na rua General Francisco Glicério, 1.334, no centro, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas.
Curso fortalece inclusão e capacitação
No Dia Nacional de Libras, celebrado em 24 de abril de 2025, quando a Central completou dois anos de funcionamento, a Prefeitura anunciou a abertura de 250 vagas para um curso de comunicação com pessoas com deficiência auditiva.
A intérprete Cláudia Oliveira ministrou as aulas no Anfiteatro Orlando Digenova. Dessa maneira, a ação ampliou a capacitação da população e dos servidores públicos.
Gestão destaca impacto social da Central
O secretário municipal de Comunicação Pública, Paulo Pavione, destacou que a equipe estruturou o projeto a partir do diálogo com a comunidade surda. Segundo ele, a escuta ativa e a colaboração de intérpretes e defensores da causa garantiram o sucesso da iniciativa.
Já a dirigente do Saspe e primeira-dama, Déborah Raffoul Ishi, ressaltou o impacto social da Central. Para ela, o serviço promove dignidade, acolhimento e acesso real aos direitos.
Por fim, o prefeito Pedro Ishi afirmou que Suzano se tornou referência para outros municípios. Segundo ele, investir em inclusão gera resultados concretos e transforma vidas.
Como solicitar o atendimento
Os interessados podem solicitar os serviços da Central por meio de um formulário disponível no link bit.ly/cilsuzano. O documento é totalmente adaptado e inclui vídeos explicativos em Libras.
Atualmente, a maioria dos atendimentos ocorre por videochamadas, que exigem agendamento com até cinco dias úteis de antecedência.
