A telemedicina na UPA do Jardim Revista completou dois anos de funcionamento e já ultrapassou a marca de 7,76 mil atendimentos. O serviço pioneiro no município ampliou o acesso às especialidades de Psiquiatria e Endocrinologia e consolidou um novo modelo de cuidado na rede pública de saúde.
Telemedicina na UPA do Jardim Revista amplia acesso a especialidades
O Polo de Atendimento por Telemedicina funciona na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 Horas André de Abreu, no Jardim Revista. Desde a inauguração, em janeiro de 2024, o serviço realizou 5.147 consultas em Psiquiatria e 2.614 em Endocrinologia, conforme dados consolidados pela Secretaria Municipal de Saúde até 31 de dezembro de 2025.
Os números demonstram o impacto direto da tecnologia no fortalecimento da rede municipal de saúde, especialmente em áreas com alta demanda por atendimento especializado.
Estrutura garante atendimentos ágeis e organizados
A unidade opera em um contêiner integrado ao complexo da UPA, com dois consultórios preparados para os atendimentos remotos. As equipes realizam todas as consultas de forma on-line, com hora marcada. Cada atendimento tem duração média de 20 minutos em Psiquiatria e 15 minutos em Endocrinologia.
Ao longo do período, o sistema registrou 6.562 agendamentos para Psiquiatria e 3.930 para Endocrinologia, o que reforça a procura crescente pelo serviço.
Agendamentos seguem critérios técnicos
A Secretaria Municipal de Saúde organiza o fluxo de marcação das consultas com base em critérios técnicos. As UBSs e USFs realizam os agendamentos de Psiquiatria por meio de planilha interna, conforme a disponibilidade médica. Já a regulação de vagas da Prefeitura agenda as consultas de Endocrinologia, garantindo equidade e prioridade para quem mais precisa.
Profissionais destacam avanço no cuidado ao paciente
Para a diretora administrativa da UPA do Jardim Revista, Andressa Angeloni, a consolidação da telemedicina na UPA do Jardim Revista representa um avanço importante na oferta de cuidado especializado. “A telemedicina trouxe mais agilidade e conforto aos pacientes, além de fortalecer a continuidade do tratamento. Hoje conseguimos atender pessoas que antes enfrentavam longas esperas por uma consulta especializada, com a mesma qualidade e segurança do atendimento presencial”, destacou.
Segundo ela, a integração com a atenção básica também evoluiu ao longo dos dois anos. “O trabalho conjunto com as UBSs e USFs é essencial. Com isso, conseguimos ajustar fluxos, reduzir faltas e garantir que o paciente chegue orientado e no horário correto”, completou.
Serviço garante conforto e efetividade no SUS
Além de ampliar o acesso, o serviço oferece privacidade, conforto e comodidade aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). As unidades de origem orientam previamente os pacientes, que recebem confirmação do agendamento com data e horário definidos. Após a consulta, os profissionais disponibilizam prescrições e encaminhamentos necessários, garantindo a efetividade do atendimento remoto.
Secretaria avalia mudança de paradigma na saúde pública
O secretário municipal de Saúde, Diego Ferreira, avaliou que a estratégia representa uma mudança significativa no atendimento público. “A telemedicina se mostrou uma solução moderna e eficaz para ampliar o acesso às consultas especializadas. Em dois anos, impactamos diretamente a vida de milhares de pessoas, oferecendo um cuidado mais rápido, organizado e humanizado. Quero parabenizar o sempre prefeito Rodrigo Ashiuchi, que implantou essa ideia, e o prefeito Pedro Ishi, que segue fortalecendo o serviço”, afirmou.
De acordo com o secretário, o modelo também contribui para a continuidade do tratamento, especialmente na área de saúde mental. “A tecnologia permite manter o vínculo com o paciente e evitar a desassistência. Esse serviço simplifica e qualifica o atendimento dessas especialidades na nossa rede”, concluiu.
