O Consórcio de Desenvolvimento dos Municípios do Alto Tietê e Região, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, abriu inscrições para o curso gratuito de especialização “Design de Serviços em Hospitalidade: Criando Jornadas Memoráveis”.
A formação terá 25 vagas presenciais e será realizada em Suzano, no Saspe, entre os dias 5 e 26 de março, sempre das 19h às 22h.
📌 Quem pode participar
Podem se inscrever candidatos que atendam aos seguintes requisitos:
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino médio completo
- Renda familiar per capita de até 2 salários mínimos
- Atender aos critérios do Programa de Bolsas do Senac
- Interesse ou atuação na área de atendimento, turismo ou hospitalidade
🎯 O que o curso ensina
A capacitação trabalha a experiência do cliente nos serviços, incluindo:
- Mapeamento da jornada do consumidor
- Melhoria do atendimento
- Criação de experiências memoráveis
- Estratégias de hospitalidade centradas no público
🗓 Inscrições e matrícula
- Prazo: até 3 de março
- Inscrição: formulário online (link informado pela organização)
- Após inscrição: candidato recebe e-mail para envio de documentos (prazo de 24h)
- Confirmação: enviada após validação
Dúvidas: WhatsApp (11) 4652-3413
📚 Outras capacitações previstas
O acordo também prevê novas formações ao longo do ano:
- Organização e Planejamento do Receptivo Turístico
- Turismo: Experiências Rurais e Regenerativas
- Guia Especializado em Atrativo Turístico Cultural
- Técnico em Guia de Turismo (a partir de setembro)
A iniciativa busca ampliar a qualificação profissional e fortalecer o turismo regional no Alto Tietê.
