Parceria com o Procon levou informação e atendimento presencial às famílias atendidas pela unidade
Na tarde desta terça-feira (24), a Secretaria de Assistência Social realizou uma palestra sobre direitos do consumidor no CRAS Bela Vista, localizado na Rua Clóvis Beviláqua, 331, no Jardim Vista Alegre. A ação ocorreu em parceria com o Procon e reuniu moradores atendidos pela unidade.
Durante o encontro, a equipe explicou situações comuns de reclamações registradas pelo órgão. Entre os principais temas apareceram problemas com telefonia, abastecimento de água e fornecimento de energia elétrica. Além disso, os técnicos realizaram atendimentos individuais para orientar os participantes.
Segundo o diretor do Procon, Mikael Oliveira Almeida, a iniciativa aproxima os serviços públicos da população.
“Hoje estamos aqui para atender as pessoas do CRAS Bela Vista, a convite da unidade, participando dos atendimentos e serviços oferecidos. Muitas vezes surgem reclamações sobre telefonia, água e energia elétrica. Por isso reservamos este dia para realizar esse atendimento”, destacou.
Ao final da palestra, os participantes receberam material informativo com os principais pontos abordados. Dessa forma, puderam acompanhar a apresentação e levar para casa um guia prático sobre seus direitos como consumidores.
A ação faz parte das atividades de orientação social desenvolvidas no município e busca ampliar o acesso da população à informação e aos serviços de defesa do consumidor.
