A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos realiza, ao longo da Semana do Consumidor, uma série de ações por meio do Procon Municipal. A iniciativa foca na orientação, fiscalização e fortalecimento dos direitos da população.
Orientação no comércio local
As atividades começaram com visitas aos estabelecimentos comerciais. As equipes orientaram comerciantes e verificaram o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
A ação buscou melhorar as relações de consumo e garantir mais transparência para clientes e lojistas.
Atendimento na estação da CPTM
O Procon também levou atendimento direto à população na estação da CPTM. Durante a ação, a equipe esclareceu dúvidas e orientou usuários do transporte público sobre seus direitos.
Educação nas escolas
Nos próximos dias, o Procon realizará ações educativas nas escolas municipais. A proposta é formar consumidores mais conscientes desde cedo.
Os estudantes receberão orientações sobre direitos, deveres e práticas de consumo responsável.
Mutirão com a Sabesp é destaque
O principal destaque da programação será o mutirão de negociação de dívidas com a Sabesp. A ação acontece nesta sexta-feira (20 de março), das 9h às 15h.
O atendimento será realizado no CIC (Centro de Integração da Cidadania), localizado na Avenida Governador Jânio Quadros, 967, no Parque São Francisco.
Serviços oferecidos
Durante o mutirão, os moradores poderão:
- Negociar dívidas de água e esgoto
- Solicitar revisão de consumo
- Emitir segunda via de contas
- Resolver pendências diretamente no local
Ação amplia acesso a serviços
A iniciativa reforça a parceria entre o Procon e a Sabesp. O objetivo é facilitar o acesso da população a serviços essenciais e agilizar a resolução de problemas.
Aproximação com a população
A Semana do Consumidor busca aproximar o Procon dos moradores. A ação também amplia o acesso à informação e aos canais de atendimento.
Com isso, o município fortalece relações de consumo mais justas e transparentes.
