Prefeita e secretariado realizaram audiência hoje com representante da
concessionária e moradores do Jardim Tamandaré
A prefeita Marcia Bin e os secretários Ricardo Massa (Governo) e
Francinaldo Alves (Obras Públicas) se reuniram hoje (dia 05/12) com o
diretor de Relacionamento Institucional com o Poder Público, Moacyr
Ferreira Junior, para cobrar mais agilidade no atendimento à população.
Participaram do encontro moradores do bairro Jardim Tamandaré.
Na pauta, a principal reclamação dos poaeneses: a oscilação e falta de
energia frequente nas residências, seguido da demora no retorno do
fornecimento do serviço. “Estamos recebendo reclamações dos moradores
sobre o atendimento prestado pela EDP. Muitos relatam a dificuldade no
contato e demora para que o fornecimento de energia seja plenamente
estabelecido. É preciso garantir mais agilidade no serviço e melhor
atendimento à população”, afirmou a prefeita.
O diretor de Relacionamento da concessionária considerou o aumento da
demanda devido ao período de fortes chuvas e esforço da equipe de
trabalho para que a população não sofra os danos causados pelo mau
tempo, mas assumiu a dificuldade em atender a todos com brevidade.
“Estamos trabalhando para garantir maior agilidade no atendimento.
Pedimos a todos que tiverem falta ou oscilação de energia, entre outros
serviços de responsabilidade da EDP, entrem em contato conosco pelos
canais oficiais, faça o pedido e anote o protocolo. Através desse número
é possível cobrar o atendimento e acompanhar o andamento”, explicou
Moacyr Jr.
A prefeita reforçou que seguirá acompanhando os trabalhos da EDP e
cobrando a concessionária sempre que necessário. A todos que possuem
demandas de falta e oscilação de energia, entre outros serviços
relacionados à EDP, os canais institucionais são: whatstapp (11)
93465-2888 e o telefone 0800 721 0123.
