Com a proximidade do Carnaval, o Procon de Itaquaquecetuba intensificou as orientações para garantir mais segurança aos consumidores durante as compras realizadas no período de festas. A iniciativa busca, sobretudo, reduzir riscos de golpes e preservar informações financeiras, principalmente em pagamentos feitos com cartão e celular.
Além disso, como o uso de meios digitais aumenta durante o Carnaval, o órgão alerta para cuidados simples que podem evitar transtornos e prejuízos aos foliões.
Procon de Itaquá reforça cuidados com celular e cartões no Carnaval
Entre as principais orientações está a importância de manter o celular protegido por senha ou biometria. Afinal, muitos aplicativos bancários e de pagamento ficam armazenados no aparelho e, se acessados por terceiros, podem gerar grandes prejuízos.
Outra recomendação importante é desativar o pagamento por aproximação dos cartões. Dessa forma, o consumidor reduz os riscos em casos de perda ou furto, além de evitar cobranças indevidas. Também é essencial manter cartões e documentos sempre guardados em local seguro.
“Hoje o celular concentra mais do que valor material: concentra informações detalhadas que podem causar grandes prejuízos se caírem em mãos erradas”, explicou a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini.
Atenção redobrada ao usar cartões durante as festas
No uso do cartão, o Procon orienta que o próprio consumidor manuseie a máquina de pagamento, sempre que possível. No entanto, caso seja necessário entregá-lo a outra pessoa, é fundamental conferir se o cartão devolvido é realmente o seu.
Além disso, antes de autorizar qualquer transação, o consumidor deve verificar atentamente o valor exibido na tela. Assim, evita-se cobranças indevidas ou golpes comuns em locais com grande movimentação.
“O Carnaval é uma festa que reúne muita gente, tem descontração e movimento intenso. Por isso, acaba facilitando a ação de criminosos. A atenção do consumidor é fundamental para evitar transtornos”, ressaltou o secretário de Governo, Marcello Barbosa.
Procon de Itaquá orienta cuidados em pagamentos via PIX
Para pagamentos realizados via PIX, o Procon de Itaquá recomenda atenção redobrada. Antes de concluir a operação, é essencial conferir os dados do destinatário e o valor informado.
Além disso, o órgão orienta que os consumidores guardem todos os comprovantes. Dessa maneira, caso seja necessário contestar alguma transação, as informações estarão disponíveis para análise.
Em caso de imprevistos, consumidor deve agir rapidamente
Por fim, o prefeito Eduardo Boigues reforçou que, em situações de furto, roubo ou perda do celular ou do cartão, a orientação é agir imediatamente. “Imprevistos podem acontecer. Nesses casos, o mais importante é avisar o banco o quanto antes e registrar o boletim de ocorrência. A GCM e o Procon estão à disposição para orientar”, finalizou.
Dessa forma, com atenção e cuidados simples, os consumidores podem aproveitar o Carnaval com mais tranquilidade e segurança financeira.
