Pix passa a ser rastreado para evitar golpes em todas as instituições financeiras do país a partir desta segunda-feira (2). A nova regra do Banco Central torna obrigatório o uso do MED 2.0, sistema que permite acompanhar o caminho do dinheiro transferido e aumentar as chances de bloqueio e devolução em casos de fraude.
A medida fortalece a segurança do Pix e amplia o combate a golpes digitais.
Pix passa a ser rastreado para evitar golpes com novo sistema do Banco Central
O MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução) permite que os bancos rastreiem as transferências realizadas via Pix, inclusive quando o dinheiro passa por contas intermediárias.
Antes, o bloqueio ocorria apenas na primeira conta que recebia o valor.
Agora, o sistema acompanha o percurso dos recursos e facilita a recuperação do dinheiro.
Além disso, as instituições financeiras compartilham informações para agilizar as análises.
Como funciona o bloqueio e a devolução do Pix
Com a nova funcionalidade, o cliente pode contestar a transação diretamente no aplicativo do banco.
Após o acionamento:
Etapas do MED 2.0
- O cliente registra a contestação pelo aplicativo
- O banco comunica a instituição que recebeu o valor
- Os recursos são bloqueados nas contas envolvidas
- Os bancos analisam o caso em até sete dias
- Se confirmarem a fraude, devolvem o dinheiro em até 11 dias
O botão de contestação não vale para arrependimentos, erros de envio ou desacordos comerciais.
Contestação ficou mais rápida e digital
O Banco Central determinou que todos os aplicativos bancários ofereçam a opção de contestação de forma clara e acessível.
O usuário poderá:
- Acionar o MED pela área Pix do aplicativo
- Contestar direto pelo extrato da conta
- Enviar documentos como boletim de ocorrência e comprovantes
O processo dispensa atendimento telefônico na maioria dos casos.
Pix já devolveu mais de R$ 1,5 bilhão em fraudes
Desde a criação do MED, em 2021, o sistema já possibilitou a devolução de mais de R$ 1,5 bilhão às vítimas de golpes.
Valores devolvidos por ano:
- 2021: R$ 3,8 milhões
- 2022: R$ 191 milhões
- 2023: R$ 389 milhões
- 2024: R$ 561 milhões
- 2025 (até julho): R$ 377 milhões
O Banco Central afirma que o MED 2.0 deve ampliar ainda mais esses resultados.
Nova regra amplia proteção contra golpes digitais
Segundo a Febraban, todos os bancos devem seguir o novo padrão de rastreamento por determinação regulatória.
A expectativa é reduzir prejuízos e desarticular esquemas de transferências rápidas usadas por criminosos.
