As orientações do Procon de Suzano para o Dia das Mães mobilizaram comerciantes e consumidores nesta quinta-feira (07/05) na região central da cidade. A ação teve como objetivo reforçar os direitos e deveres previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) antes da data comemorativa, celebrada neste domingo (10/05).
As equipes do Procon de Suzano percorreram diversos estabelecimentos comerciais para orientar lojistas e consumidores sobre práticas corretas nas relações de consumo. Além disso, os fiscais também realizaram ações de fiscalização preventiva durante a atividade.
Orientações do Procon de Suzano para o Dia das Mães reforçam direitos do consumidor
Durante as visitas, os agentes destacaram aos comerciantes a obrigatoriedade de manter os preços das mercadorias expostos de forma clara, correta, ostensiva e legível. Dessa maneira, o órgão busca garantir mais transparência e segurança para os consumidores no momento das compras.
Além disso, os fiscais esclareceram dúvidas relacionadas às políticas de troca, formas de pagamento e direitos do consumidor na aquisição de produtos. As orientações também reforçaram a importância de os clientes solicitarem comprovantes e verificarem as condições informadas pelas lojas.
Procon destaca papel educativo nas relações de consumo
Segundo a diretora do órgão municipal, a iniciativa vai além da fiscalização e contribui para fortalecer as relações de consumo no município.
“Muitos pensam que o Procon é uma entidade punitiva ou que somente resolve conflitos. Temos também um papel educativo e de orientação para que comércio e consumidores possam ter uma boa relação e fortalecer a economia da cidade cada vez mais, especialmente em uma data tão importante quanto o Dia das Mães”, afirmou.
