O atendimento da Prefeitura de Ferraz segue disponível mesmo durante a manutenção temporária do sistema telefônico do Paço Municipal. Segundo a administração, os telefones estão indisponíveis devido a ajustes técnicos, mas os moradores continuam contando com alternativas para acessar os serviços públicos.
Além disso, o atendimento presencial permanece funcionando na sede da Prefeitura, localizada na Rua Pedro Foschini, nº 200, na Vila Romanópolis. O serviço ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Simplifica Ferraz oferece serviços digitais à população
Durante o período de manutenção, os moradores também podem utilizar a plataforma Simplifica Ferraz, que reúne diversos serviços municipais em um único ambiente virtual.
Por meio da ferramenta, o cidadão consegue registrar protocolos, acompanhar solicitações, consultar informações e acessar serviços oferecidos pelas secretarias municipais.
Dessa forma, a Prefeitura mantém a disponibilidade dos atendimentos e amplia as opções de contato com a administração pública.
Plataforma facilita acesso aos serviços municipais
A coordenadora executiva da Secretaria de Administração, Elen de Oliveira, destacou a importância do Simplifica Ferraz para a modernização do atendimento.
Segundo ela, a plataforma aproxima a população do poder público ao oferecer mais praticidade, transparência e eficiência.
Além disso, o sistema permite que os moradores acompanhem processos e registrem demandas mesmo durante a manutenção do serviço telefônico.
Serviços disponíveis pelo Simplifica Ferraz
Entre os atendimentos disponíveis na plataforma estão:
- Solicitação de Catatreco;
- Pedidos de manutenção da iluminação pública;
- Serviços de limpeza de córregos;
- Solicitações tributárias;
- Pedidos de isenção do IPTU;
- Ouvidoria Municipal;
- Outros serviços integrados às secretarias da Prefeitura.
Com isso, o município busca facilitar o acesso da população aos serviços públicos e reduzir a necessidade de deslocamentos presenciais.
Prefeitura trabalha para restabelecer telefones
A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos informou que trabalha para concluir a manutenção e restabelecer o atendimento telefônico o mais breve possível.
Enquanto isso, os moradores podem utilizar os canais alternativos oferecidos pelo município para registrar solicitações e buscar informações.
