A Prefeitura de Itaquaquecetuba lançou o AgendaAí, uma ferramenta digital que permite aos moradores solicitar consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) pela internet. A novidade busca facilitar o acesso à Atenção Básica e evitar deslocamentos desnecessários até as unidades apenas para solicitar uma vaga.
Inicialmente, o serviço atende as áreas de clínica médica, pediatria e ginecologia. O morador pode fazer a solicitação de onde estiver, pelo site oficial do município, e acompanhar o andamento do pedido pelo e-mail informado no cadastro.
AgendaAí facilita solicitação de consultas
Para utilizar o AgendaAí em Itaquaquecetuba, o morador deve acessar a página de agendamentos da Secretaria de Saúde, preencher os dados solicitados e encaminhar o pedido para a UBS responsável pelo atendimento de seu bairro.
Depois disso, a equipe da unidade analisa a solicitação e informa ao usuário os próximos passos e o resultado do processo por meio do endereço eletrônico cadastrado.
A ferramenta facilita o primeiro contato com a rede municipal de saúde e permite que o morador faça o pedido sem precisar sair de casa.
Solicitação não garante consulta automática
A Prefeitura alerta que o envio do pedido pelo AgendaAí não significa confirmação automática da consulta.
As equipes das UBSs analisam cada solicitação de acordo com a disponibilidade das agendas e os critérios de prioridade clínica definidos pelas diretrizes do Ministério da Saúde.
Dessa forma, o novo sistema organiza o processo de solicitação sem alterar os critérios utilizados pela rede municipal para definir os atendimentos.
Ferramenta não teve custo adicional
A Prefeitura desenvolveu o AgendaAí utilizando a estrutura e os recursos já disponíveis na administração municipal. Por isso, a implantação não gerou custo adicional aos cofres públicos.
A próxima etapa do projeto prevê a integração da ferramenta com o WhatsApp, ampliando os canais de acesso disponíveis para a população.
Para o prefeito Eduardo Boigues, a iniciativa representa uma forma de utilizar a tecnologia para modernizar os serviços públicos e facilitar a rotina dos moradores.
“Trabalhamos todos os dias para construir uma cidade moderna. A tecnologia, aliada à vontade de mudar a vida dos moradores, é uma ferramenta importante para tornar os serviços mais acessíveis”, afirmou.
Atendimento nas USFs continua por território
A implantação do AgendaAí não modifica o funcionamento das Unidades de Saúde da Família (USFs). Nessas unidades, as equipes continuam organizando o atendimento de acordo com a área de abrangência de cada serviço.
O modelo segue os princípios da Estratégia Saúde da Família (ESF), que organiza o acompanhamento da população conforme o território onde os moradores vivem.
Assim, cada equipe permanece responsável por uma população definida geograficamente, garantindo acompanhamento contínuo e próximo das comunidades.
Tecnologia aproxima moradores da saúde
O secretário de Saúde e Assistência Social, Gabriel Rocha, destacou que a ferramenta busca facilitar o acesso sem substituir o acompanhamento realizado pelas equipes de saúde.
“O AgendaAí chega para facilitar o acesso às nossas UBSs e dar mais comodidade ao morador, que poderá fazer a solicitação sem precisar sair de casa. Ao mesmo tempo, mantemos nas USFs o modelo da Estratégia Saúde da Família, com as equipes organizadas por território e próximas das comunidades. É a tecnologia sendo usada para simplificar processos, sem abrir mão do cuidado e do acompanhamento das pessoas”, declarou.
Com o novo sistema, Itaquaquecetuba amplia os canais digitais disponíveis para a população e busca tornar a solicitação de consultas mais prática e acessível.
