Encontro reuniu 72 profissionais dos Cras e do Creas para aprimorar fluxos de atendimento em ocorrências como enchentes, deslizamentos e incêndios
A Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social de Suzano promoveu, na manhã desta sexta-feira (2), uma capacitação sobre atendimento em situações de emergência e calamidade. O encontro reuniu 72 profissionais que atuam nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas).
Participaram da atividade diretores, técnicos de nível superior, técnicos de nível médio e auxiliares administrativos. Durante o encontro, os profissionais revisaram procedimentos para atender a população em situações como enchentes, deslizamentos, destelhamentos e incêndios.
Capacitação aprimora atendimento
Os próprios coordenadores dos serviços da Secretaria conduziram a capacitação. Ao longo da atividade, eles apresentaram os fluxos de atendimento e os procedimentos que as equipes devem seguir durante ocorrências emergenciais.
Também entraram na pauta os procedimentos para realização de cadastros, os itens que a Secretaria pode conceder às famílias afetadas e a instalação de alojamentos.
Além disso, a equipe discutiu e definiu novos fluxos de atendimento. Dessa maneira, a Assistência Social busca tornar a resposta às situações de emergência mais rápida e organizada.
Para o secretário de Assistência e Desenvolvimento Social de Suzano, Geraldo Garippo, a preparação antecipada das equipes contribui para melhorar a atuação da rede municipal.
“Essa capacitação é importante porque nos permite preparar as equipes antes que uma situação de emergência aconteça. Trabalhamos os fluxos, os procedimentos e as responsabilidades de cada serviço para que, diante de uma enchente, um deslizamento, um incêndio ou qualquer outra ocorrência, possamos oferecer uma resposta mais rápida, organizada e efetiva para as famílias que precisarem do apoio”, afirmou Garippo.
Integração entre secretarias
Além da preparação interna, a atividade também reforçou a integração da Assistência Social com outros setores da administração municipal. Entre eles estão a Defesa Civil e a Secretaria de Manutenção e Serviços Urbanos.
Essa articulação é importante porque o atendimento às famílias afetadas por situações de emergência envolve diferentes serviços municipais. Por isso, o alinhamento entre as equipes permite identificar as necessidades e encaminhar os moradores para o atendimento adequado.
“Em uma situação de emergência, nenhuma secretaria atua de forma isolada. Por isso, também reforçamos a integração com a Defesa Civil, a Manutenção e os demais serviços envolvidos. Quanto mais alinhados estiverem os fluxos e as equipes, maior será nossa capacidade de identificar as necessidades e encaminhar as famílias para o atendimento adequado”, complementou o secretário.
