Totens de triagem e painel interativo facilitam e conferem mais agilidade à solicitação de serviços e acesso à informação
Sempre em busca de melhorias para o cidadão, a Prefeitura de Guararema reformulou o atendimento no Paço Municipal, oferecendo soluções tecnológicas que conferem mais praticidade e agilidade em todos os serviços.
Assim que entra na recepção, ao número 35 da praça Coronel Brasílio Fonseca, o munícipe encontra totens de triagem, que emitem senhas de acordo com a área desejada. Em caso de dúvidas é possível solicitar ajuda, mas é fácil e rápido concluir este processo apenas a partir das opções touch.
O próximo passo é aguardar em uma moderna e confortável sala de espera, onde há um novo painel interativo de editais e avisos da Prefeitura. Basta selecionar os temas em uma tela sensível ao toque para acessar o conteúdo.
E na hora do atendimento, a senha é informada em outra tela, que direciona o interessado para o guichê onde será atendido. E quem precisar de Wi-Fi nesse meio tempo não precisa se preocupar, já que existe uma rede aberta ao público.
“Em Guararema, entendemos que a tecnologia vem para ajudar no dia a dia. E por isso, incorporamos soluções modernas e inovadoras em todos os setores. Exemplo disso é a Rede Municipal de Ensino, que conta com lousas digitais, e agora também o Paço Municipal, que tem acesso facilitado a todos os serviços e informações a partir de totens e painéis que direcionam os cidadãos sem burocracia e sem a necessidade de aguardar em filas, dentro do menor tempo possível”, afirma o prefeito de Guararema, o Zé.
Mas não é só isso: há ainda os web-apps Serviço de Atendimento ao Trabalhador (SAT) e CompraJá, que possibilitam a criação de currículo e inscrição em vagas de emprego e a visualização de todo o comércio da cidade na palma da mão.
“São ferramentas que vão ao encontro do que a gente pensa para o futuro da nossa cidade, unindo tecnologia com novas oportunidades para nossa população”, completa Zé.
Todas as novidades se unem ao também recém-reformulado site da Prefeitura de Guararema, www.guararema.sp.gov.br, uma plataforma moderna e intuitiva que facilita o acesso de todos a partir de assuntos separados por setores, onde estão disponibilizados os principais serviços eletrônicos, notícias, ouvidoria, acessibilidade e muito mais – tudo de maneira gratuita e sem a necessidade de sair de casa.
