O Procon de Suzano no Dia das Mães reforça orientações importantes para quem pretende realizar compras na data comemorativa. O objetivo é evitar golpes e garantir uma experiência segura ao consumidor.
Além disso, o órgão municipal intensificará a fiscalização no comércio de Suzano. Dessa forma, a ação busca proteger os consumidores durante o período de maior movimentação.
Procon de Suzano no Dia das Mães orienta sobre pesquisa de preços
Uma das principais recomendações é a comparação de preços. Segundo o órgão, pesquisar antes de comprar pode evitar prejuízos.
Além disso, é importante verificar prazos de entrega, políticas de troca e a procedência dos produtos. Assim, o consumidor reduz riscos e faz escolhas mais seguras.
O alerta vale tanto para lojas físicas quanto para compras pela internet.
Procon de Suzano no Dia das Mães alerta para golpes online
Com o aumento das compras digitais, os cuidados devem ser redobrados. Por isso, o Procon orienta que os consumidores verifiquem a confiabilidade dos sites.
De acordo com a diretora Daniela Itice, muitos golpes acontecem por meio de redes sociais.
Além disso, anúncios falsos e perfis irregulares são utilizados para enganar consumidores. Dessa forma, a recomendação é acessar diretamente o site oficial da empresa.
Procon de Suzano no Dia das Mães recomenda planejamento nas compras
Outro ponto importante é evitar compras por impulso. O ideal é planejar os gastos com antecedência.
Além disso, o consumidor deve observar as condições de pagamento. O valor do frete, por exemplo, pode impactar no preço final.
Também é fundamental guardar comprovantes, anúncios e conversas. Assim, caso haja problema, será mais fácil registrar uma reclamação.
Procon de Suzano no Dia das Mães reforça direitos do consumidor
O órgão lembra que o consumidor está protegido pelo Código de Defesa do Consumidor. Em casos de defeito, o fornecedor tem até 30 dias para resolver o problema.
Caso isso não ocorra, o cliente pode escolher entre troca, devolução do dinheiro ou desconto proporcional.
Além disso, a diretora alerta para situações suspeitas. Se o pagamento for direcionado a uma pessoa física, mesmo sendo uma loja com CNPJ, pode haver indício de golpe.
Procon de Suzano no Dia das Mães oferece atendimento ao público
O Procon segue disponível para atendimento. Os consumidores podem buscar orientação presencialmente ou por telefone.
Dessa forma, o órgão garante suporte em caso de dúvidas ou problemas nas compras.
