As orientações do PROCON Ferraz para o Dia das Mães reforçam os cuidados que consumidores devem ter durante o período de maior movimentação no comércio. A ação promovida pelo órgão busca conscientizar a população sobre direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e prevenir transtornos nas compras.
Com a aproximação da data comemorativa, o PROCON de Ferraz de Vasconcelos intensificou as orientações relacionadas às promoções, políticas de troca e segurança nas compras online. Além disso, o órgão alertou sobre golpes virtuais e compras por impulso.
Orientações do PROCON Ferraz para o Dia das Mães reforçam cuidados nas compras
Entre as principais recomendações estão a exigência da nota fiscal, a verificação das condições de troca e a conferência das informações sobre os produtos antes da compra. Dessa forma, os consumidores conseguem garantir mais segurança e evitar problemas futuros.
O PROCON também orienta os moradores a pesquisarem preços antes de finalizar qualquer aquisição. Além disso, o órgão alerta que produtos com defeito possuem garantia prevista em lei e que o fornecedor deve solucionar o problema dentro do prazo legal.
Outro ponto importante destacado pela equipe envolve as compras realizadas pela internet, telefone ou catálogo. Nesses casos, o consumidor possui direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto.
PROCON destaca importância da informação para proteger consumidores
Segundo o diretor do PROCON Ferraz, Mikael Almeida, a iniciativa fortalece a relação entre consumidores e comerciantes e amplia o acesso à informação.
“Nosso objetivo é orientar a população para que faça compras com segurança e consciência, evitando problemas futuros. Informação é uma das principais ferramentas de proteção ao consumidor”, destacou.
Além disso, o órgão reforçou que consumidores com dúvidas ou necessidade de atendimento podem procurar a unidade localizada na Avenida Governador Jânio Quadros, 967, no Parque São Francisco.
