O Procon de Itaquaquecetuba concluiu nesta semana a operação especial de fiscalização do Procon em Itaquá voltada ao Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o comércio varejista.
A ação teve como objetivo garantir mais segurança aos consumidores durante o período de maior movimentação nas lojas da cidade.
Fiscalização do Procon em Itaquá orientou comerciantes
As equipes de fiscalização visitaram estabelecimentos de diferentes segmentos comerciais, principalmente lojas de roupas e cosméticos, setores que tradicionalmente registram aumento nas vendas nesta época do ano.
Além disso, os fiscais orientaram comerciantes sobre o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor.
Durante as ações, foram verificadas informações relacionadas a:
- Preços dos produtos;
- Formas de pagamento;
- Política de troca;
- Direitos dos consumidores;
- Transparência nas ofertas.
Segundo a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini, a operação começou em 24 de abril e buscou evitar transtornos durante as compras.
Prefeitura destaca segurança para consumidores e comerciantes
O prefeito Eduardo Boigues afirmou que a iniciativa fortalece a relação de confiança entre consumidores e comerciantes da cidade.
Além disso, a administração municipal destacou que o trabalho preventivo ajuda a ampliar a segurança e a tranquilidade nas compras realizadas para o Dia das Mães.
Enquanto isso, o Procon segue oferecendo suporte à população para orientações e registro de reclamações.
Procon disponibiliza atendimento presencial e online
Os consumidores podem registrar reclamações e buscar orientações pelo site oficial do órgão:
O atendimento também ocorre pelo e-mail:
Já o atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na rua Vereador José Barbosa de Araújo, 260, Vila Virgínia.
