Simplifica Ferraz reúne serviços públicos em plataforma digital
A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos lançou oficialmente nesta quarta-feira (27) a plataforma digital “Simplifica Ferraz”, novo sistema que reúne serviços públicos, protocolos, solicitações e atendimento online em um único ambiente digital.
O lançamento ocorreu no Paço Municipal e contou com a presença da prefeita Priscila Gambale, do vice-prefeito Daniel Balke, do controlador geral Anderson Lima, além de vereadores, secretários municipais, servidores e convidados.
Além disso, a nova ferramenta permitirá que moradores acompanhem demandas em tempo real, anexem documentos e recebam respostas diretamente pela plataforma. Dessa forma, a Prefeitura pretende agilizar o acesso da população aos serviços públicos.
Simplifica Ferraz oferece atendimento online e acompanhamento em tempo real
Atualmente, o Simplifica Ferraz está disponível pelo portal oficial da Prefeitura e também em aplicativo para smartphones Android. Enquanto isso, a versão para iPhone está em fase final de liberação.
Entre os serviços já disponíveis estão solicitações de Catatreco, manutenção de iluminação pública, limpeza de córregos, serviços tributários, pedidos de isenção de IPTU e atendimento da Ouvidoria Municipal.
Além disso, a plataforma integra diferentes secretarias municipais. Assim, os moradores conseguem acessar diversos serviços em um único sistema digital.
Durante o lançamento, a prefeita Priscila Gambale destacou que a plataforma representa um avanço importante para a modernização da cidade e para a melhoria do atendimento público.
“O Simplifica Ferraz representa um avanço importante na modernização da nossa cidade. Além de facilitar o acesso da população aos serviços públicos, a plataforma vai permitir mais agilidade nas respostas e mais eficiência na solução das demandas”, afirmou.
Prefeitura fortalece transformação digital em Ferraz
Segundo o controlador geral do município, Anderson Lima, o projeto foi desenvolvido ao longo dos últimos anos em parceria com equipes técnicas e com a Fatec.
Além disso, ele destacou que a iniciativa busca modernizar os serviços públicos e ampliar a eficiência do atendimento oferecido à população.
“Esse é um projeto desenvolvido há cerca de dois anos, sempre pensando em facilitar o acesso da população ao atendimento da Prefeitura”, ressaltou.
A expectativa da administração municipal é ampliar gradativamente os serviços disponíveis dentro da plataforma. Com isso, Ferraz de Vasconcelos pretende fortalecer a transformação digital e se consolidar como referência regional em inovação no atendimento público.
