O Procon de Suzano unidade móvel estará presente na 17ª edição da Festa das Águas, promovida pela Igreja Cristã Mundial, nesta quinta-feira (09/07), no Parque Municipal Max Feffer. Durante o evento, o atendimento ocorrerá das 9 às 16 horas, oferecendo orientação aos consumidores, abertura de reclamações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.
Procon de Suzano unidade móvel amplia o acesso aos serviços
A iniciativa faz parte da estratégia da Prefeitura de Suzano de aproximar os serviços públicos da população durante grandes eventos. Dessa forma, os moradores poderão esclarecer dúvidas e registrar reclamações sem precisar ir até a sede do Procon.
Além disso, a equipe realizará atendimentos completos e orientará os consumidores sobre seus direitos. Caso seja necessário, os servidores também informarão quais documentos complementares deverão ser apresentados para dar continuidade ao processo.
Imagem sugerida: Unidade móvel do Procon de Suzano estacionada no Parque Max Feffer durante atendimento ao público.
Texto alternativo da imagem: Unidade móvel do Procon de Suzano presta atendimento na Festa das Águas.
Atendimento facilita o acesso aos direitos do consumidor
Segundo a diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, a presença da unidade móvel facilita o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor. Além disso, a ação fortalece a orientação preventiva e amplia o conhecimento sobre os direitos dos cidadãos.
“Quando levamos o Procon até os bairros e eventos da cidade, conseguimos alcançar pessoas que talvez não tivessem condições ou tempo de ir até a nossa sede. Essa aproximação é essencial para fortalecer o conhecimento e o exercício dos direitos do consumidor.”
Como receber atendimento
Os consumidores interessados devem comparecer ao Parque Municipal Max Feffer entre 9 e 16 horas. Assim, poderão receber orientações e iniciar o atendimento no próprio local. Por fim, caso seja necessária documentação adicional, a equipe informará todos os procedimentos para dar continuidade à solicitação.
