Órgão recomenda pesquisar preços com antecedência e alerta para falsos descontos e compras por impulso
O Procon de Suzano orienta os consumidores a se planejarem para a Black Friday, marcada para 27 de novembro. A recomendação é pesquisar os preços antes do período de promoções.
Segundo o órgão, a pesquisa antecipada ajuda a identificar o valor médio dos produtos. Além disso, permite comparar os preços entre diferentes estabelecimentos.
Procon orienta consumidores sobre pesquisa de preços
A orientação é definir quais produtos realmente precisam ser comprados. Em seguida, o consumidor deve pesquisar os valores praticados pelas lojas.
Durante esse processo, é importante fazer anotações e registrar fotos com a data da pesquisa. Dessa forma, o consumidor terá referências para comparar os preços durante a Black Friday.
A medida também ajuda a identificar o chamado “falso desconto”. Nesse caso, o estabelecimento aumenta o preço antes da promoção e, posteriormente, anuncia uma redução que apenas recupera o valor anterior.
“Queremos ajudar o consumidor a fazer uma compra consciente neste período em que são prometidos descontos generosos. Vemos casos em que os comerciantes vendem com um preço em agosto e setembro, depois aumentam em outubro e novembro, para dar o desconto na Black Friday, que apenas retorna o preço que era cobrado nos meses anteriores”, explicou a diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice.
Assim, o consumidor pode acabar pagando a chamada “metade do dobro”, sem receber um desconto real.
Fiscalização contra falsos descontos começa em setembro
Além das orientações, o Procon de Suzano realizará fiscalizações entre setembro e novembro. As equipes vão percorrer centros comerciais para verificar possíveis irregularidades.
Durante as ações, os fiscais também orientarão os comerciantes sobre as regras de precificação e publicidade.
O órgão reforçará as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre elas, estão a obrigatoriedade de preços visíveis e corretos e a identificação adequada dos valores nas vitrines e gôndolas.
Os anúncios e displays também devem apresentar informações completas. Além disso, as ofertas precisam seguir as regras estabelecidas pela legislação.
Segundo Daniela, o planejamento também ajuda a evitar compras por impulso.
“Temos que saber exatamente o que é necessário e nos planejar para a compra. A preparação envolve a pesquisa de produtos e a comparação entre lojas, verificando se ocorre evolução dos preços.”
Por isso, a recomendação é acompanhar os valores com antecedência. Assim, o consumidor consegue identificar onde existe uma oferta verdadeira.
Consumidores podem denunciar irregularidades
Caso sejam encontradas irregularidades, os estabelecimentos poderão sofrer medidas administrativas previstas em lei. Entre as possíveis sanções, estão notificação, auto de infração, multa e suspensão da oferta.
Os consumidores também podem denunciar situações suspeitas ao Procon de Suzano.
Presencialmente: rua Baruel, 126, Centro
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Telefone: (11) 4744-7322
E-mail: procon@suzano.sp.gov.br
Dessa maneira, o Procon reforça que pesquisar, comparar e planejar são medidas importantes para aproveitar a Black Friday com segurança e evitar prejuízos.
